Кейс · медицина · наркология с выездом на дом
Целевая заявка в 2,9 раза дешевле за 3 месяца
Наркологическая клиника с выездом врача на дом тратила на Директ 3,6 млн ₽ в месяц, а целевая заявка стоила 24 870 ₽. Пересобрали сайт и кампании, убрали спам и оставили бюджет на направлениях, которые приносили выезды. К декабрю 2025 года целевая заявка стоила 8 477 ₽, а целевых заявок за месяц стало 882 вместо 145.
Бесплатный разбор вашей рекламы
Автор: Максим Ловинецкий, сертифицированный специалист Яндекс Директа
Обновлено 26 октября 2026
С чем пришла клиника
- Расходоколо 3,6 млн ₽ в месяц с НДС, целевая заявка 24 870 ₽
- Задачакратно снизить цену выезда к пациенту
- Спамзаявки не дозванивались, имена в формах явно ненастоящие, похоже на скликивание
Результат по месяцам
| Месяц | Расход с НДС | Целевые заявки | Цена целевой заявки |
|---|---|---|---|
| Сентябрь 2025, точка отсчёта | 3 606 245 ₽ | 145 | 24 870 ₽ |
| Октябрь, 1-й месяц работы | 5 574 655 ₽ | 325 | 17 152 ₽ |
| Ноябрь, 2-й месяц | 3 870 691 ₽ | 263 | 14 717 ₽ |
| Декабрь, 3-й месяц | 7 476 937 ₽ | 882 | 8 477 ₽ |
Данные кабинета Яндекс Директа и Calltouch: заявки с тегом «целевой» из Директа, сентябрь - декабрь 2025 года. Расход с НДС.
Что сделали
- 01Учёт: все заявки шли в Calltouch, отдел продаж ставил теги, каждую заявку проверяли вручную
- 02Сайт: заменили title и description, формы, переработали позиционирование
- 03Кампании: отказались от Мастера кампаний, по прошлой аналитике оставили кампании, которые приносили больше всего продаж. Объявления пересобрали отдельно под каждое направление
- 04Спам: убирали по IP и через сегменты мусорной аудитории. В ноябре доля спама сократилась в 2 раза
- 05Поиск: держали позицию показа около второго места, средняя позиция за декабрь 2,06. Это заметно снижает цену клика
- 06Квиз и аналитика от Яндекса. Бюджет подняли там, где по городам были хорошие заявки и выезды
С чем столкнулись
- Кликна поиске по срочным запросам доходил до 8 238 ₽. Часть кампаний поэтому шла на ручном управлении ставками
- Спросупал в разы: «вывод из запоя» в августе 2025 года искали около 107 тыс. раз, в сентябре 26 тыс., в декабре 9,6 тыс. Несмотря на это, целевая заявка подешевела почти в 3 раза
Частые вопросы
В этом кейсе за три месяца она подешевела с 24 870 до 8 477 ₽ с НДС. В декабре 2025 года при расходе 7,5 млн ₽ было 882 целевые заявки.
Отдел продаж размечал каждую заявку тегом в Calltouch. Спам убирали по IP и через сегменты мусорной аудитории, в ноябре его доля сократилась в 2 раза.
Обсудим вашу рекламу?
Напишите в Telegram или MAX. Отвечу в тот же день и посчитаю цену заявки для вашей ниши и города до того, как мы договоримся о чём-то ещё.